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千万不要对客户说“这件事不是我负责”
2013-10-15 10:08:47 浏览：259
让你的客户满意是每个人的责任。
而这八个字是所有的客户都切齿痛恨的：“这件事不是我负责。”
无论你是销售人员、支持人员、工程人员、市场营销人员还是管理人员，如果你对客户说这句话，客户就知道你的公司不在乎。你也可能就丢掉这个客户了。下面是原因。
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