作者：陈亚磊，街铺网CEO
2013年O2O绝对是互联网行业的热词之一，行业老大、创业屌丝们纷纷涌入，相信2014年O2O还会有爆炸式增长。笔者通过一年多时间与广大实体商家沟通了解，发现商家对拥抱互联网的心态即爱又怕，有些还带有一点恨。他们思考的是，现有的O2O模式是不是符合商家的利益需求，能不能帮助广大实体商家从根本上解决经营问题。归根结底，商家到底需要什么样的O2O?笔者认为，不管什么行业，商家对互联网的需求的不外乎以下几点：
一、提高认知度、提升知名度：线下的实体商家都存在经营半径及辐射范围，要想提高效益，扩大经营，必须打破“酒香不怕巷子深”的传统思维。为此，商家需要投入大量广告进行宣传和推广，以提高自己的知名度。此时，成本低、辐射面广的互联网比传统的宣传推广方式显得更有优势，只要对互联网有一点认识的商家，都希望把自己的店铺、商品或服务搬到网上去，甚至有人把它当成提升自己品牌的一种象征。
