麦刚指出连锁行业中的服务行业可能会有机会，但一些标准化的商品连锁已经很难生存，除非这一商品有强体验性或强交互性。在投资原则上，他表示鉴于品类的更新速度和创业者自身的趋势把握能力不同，他会比较关注渠道品牌，而不会投品类品牌。麦刚看连锁项目的时候，一般主要看毛利率、顾客回头率以及能不能做差异化。用互联网的思维做传统行业可以带来惊喜，包括帮助企业在品牌的建立、服务半径和用户的覆盖率上有很大的提升。优秀的管理者对IT的认可和拓展，认识一定是很深刻的。这是IT男在长跑当中能取胜很重要的一个原因。他建议如果创业者打算投入成本不高，较短时间内想发展起来，就做体验型的连锁。
对于创业者来说，首先要关心一个问题，什么样的行业在线下会有空间。连锁行业大致可以分为服务和商品两类。服务行业可能会有机会，但一些标准化的商品连锁已经很难生存，因为受到电商很大的冲击，线下能存在的商品一定是强体验性或强交互性的。
第二，即使是在服务行业，也要看品质和需求。比如像儿童乐园体验店，在西单和上地分别开一个，可能上地那家店服务一般也有人去，因为这涉及到服务半径的问题，有客流量就有需求。再比如女孩修个指甲，除非我这人特别挑剔，一定要找某个品牌，否则一般在家附近就解决了。因为像这类服务的标准化差别不是那么明显。所以，你也要判断这个服务需不需要品牌化，品牌化的核心是什么。但是像餐饮、洗衣这样的服务行业，如果想未来能有所突破，关键在于营销。我们暂时不强调品控，这是基本功。
